LOBSTAのプライバシーポリシー

LOBSTAは、自由なソフトウェアをベースに最先端テクノロジーを駆使したソフトウェアやアプリケーションを開発している合同会社Georepublic Japan が提供する、オンサイトのカスタマーサービスやモバイルビジネスに適した、位置ベースのタスク及び資産管理ソリューションサービスです。

https://www.lobsta.org と https://www.lobsta.jp からアクセスできるLOBSTAでは、登録事業者から取得したお客様の個人情報をお預かりしますが、当社はそのお預かりする情報の重要性を認識し、安全に管理することが重要な使命であると認識しています。お客様に高い安全性と信頼性を提供するため、当社は、以下の方針のもと個人情報保護に努めるとともに、事業活動にかかわる役員および従業員ならびに関係者に徹底していきます。このプライバシーポリシーには、LOBSTAが収集・記録する情報の種類と、その使用方法が記載されています。

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合や、より詳細な情報が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください 。

本プライバシーポリシーは、当社のオンライン活動にのみ適用され、LOBSTAで共有および/または収集された情報に関して、当社のウェブサイトを訪れた方に有効です。本ポリシーは、オフラインまたは本ウェブサイト以外の経路で収集された情報には適用されません。

同意

お客様が当社のウェブサイトをご利用された場合、お客様は当社のプライバシーポリシーに同意され、その内容に同意されたものとします。

私たちが収集する情報

お客様に提供をお願いする個人情報とその理由は、お客様に個人情報の提供をお願いする時点で明確にします。

お客様が当社に直接連絡される場合、当社は、お客様の氏名、電子メールアドレス、電話番号、お客様が当社に送信されるメッセージおよび／または添付ファイルの内容、ならびにお客様が提供することを選択したその他の情報など、お客様に関する追加情報を受け取ることがあります。

お客様がアカウントを登録する際、当社は、氏名、会社名、住所、電子メールアドレス、電話番号などのお客様の連絡先情報をお尋ねすることがあります。

お客様の情報の利用方法

当社は、収集した情報を以下のような方法で使用します。

  • 当社ウェブサイトの提供、運営、および保守
  • ウェブサイトの改善、カスタマイズ、および拡大
  • お客様による当社ウェブサイトの利用状況の把握および分析
  • 新製品、新サービス、新機能の開発
  • カスタマーサービス、ウェブサイトに関する最新情報やその他の情報の提供、マーケティングおよび販売促進を目的とした、お客様との直接またはパートナー企業を通じたコミュニケーション
  • お客様への電子メールの送信
  • 不正行為の発見と防止

個人情報の第三者提供

当社は、以下の提供先に対して、前項又は以下記載の利用目的の範囲内で、書面または電磁的な方法により個人情報を提供することがあります。

  • 共同研究のための当社から大学・研究機関への提供
    • 利用目的：研究・調査・分析、論文作成・公開、学習済みモデル・研究成果・学習研究用

データセットの共有

なお、氏名や住所等の情報を除外し、性別や年代等の属性情報にする等、当該情報のみでは提供先が特定の個人を識別することができない情報に加工した上で提供します。また、提供は、個人情報保護法7６条1項3号に定義される「大学その他の学術研究を目的とする機関若しくは団体又はそれらに属する者」、国立研究開発法人、国立大学法人、大学共同利用機関法人、地方独立行政法人およびこれらに準ずる法人である大学・研究機関が、学術研究の用に供する目的で情報を用いる場合に限ることとし、提供先の利用目的等については共同研究契約等で限定することとします。

個⼈情報保護のための適正管理

当社は、次のような適正な管理をおこなうことで、常に個人情報の保護に努めます。

  • 漏洩、紛失、き損、改ざん、誤用、不正アクセス等を防止するための厳重なセキュリティ対策の実施
  • 漏洩、紛失、き損、改ざん、誤用、不正アクセス等が発生した場合の迅速な再発防止策の実施
  • 個人情報の保護についての従業員等への教育と監督の徹底
  • 個人情報の取り扱いに関する委託先の適正な管理および監督

ログファイル

LOBSTAでは、標準的な手順でログファイルを使用しています。これらのファイルは、訪問者がウェブサイトを訪れた際に記録されます。これは、ホスティングサービスの分析の一環として、すべてのホスティング会社で行われています。ログファイルによって収集される情報は、IPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ（ISP）、日付とタイムスタンプ、参照ページ/終了ページ、そして場合によってはクリック数が含まれます。これらの情報は、個人を特定できるような情報にはリンクされていません。これらの情報は、トレンドの分析、サイトの管理、ウェブサイト上でのユーザーの動きの追跡、人口統計学的情報の収集を目的としています。

Cookieとウェブビーコン

他のウェブサイトと同様、LOBSTAでも「Cookie」を使用しています。これらのCookieは、訪問者の好みや、訪問者がアクセスまたは訪問したウェブサイトのページなどの情報を保存するために使用されます。これらの情報は、訪問者のブラウザの種類やその他の情報に基づいてウェブページの内容をカスタマイズし、ユーザーの利便性を高めるために使用されますが、訪問者がご自身の個人情報を入力されない限り個人を特定することや識別することはできません。Cookieの使用を希望されない場合は、ご本人のブラウザの設定を変更することにより、Cookieの使用を拒否することができますが、その場合には、当法人サービスの一部又は全部をご利用できなくなる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

広告パートナーのプライバシーポリシー

LOBSTAの広告パートナーのプライバシーポリシーは、このリストを参考にしてください。

第三者の広告サーバーや広告ネットワークは、LOBSTAに表示されるそれぞれの広告やリンクに使用されるCookie、JavaScript、Web Beaconなどの技術を使用しており、ユーザーのブラウザに直接送信されます。その際、ユーザーのIPアドレスを自動的に受け取ります。これらの技術は、広告キャンペーンの効果を測定するため、および/または、ユーザーが訪問するウェブサイト上で表示される広告コンテンツをパーソナライズするために使用されます。

なお、LOBSTAは、第三者の広告主が使用するこれらのCookieにアクセスしたり、これを管理したりすることはできません。

サードパーティのプライバシーポリシー

LOBSTAのプライバシーポリシーは、他の広告主やウェブサイトには適用されません。したがって、より詳細な情報については、これらの第三者の広告サーバーのそれぞれのプライバシーポリシーを参照されることをお勧めします。これには、それらの慣行や、特定のオプションをオプトアウトする方法に関する説明が含まれる場合があります。

お客様は、個々のブラウザのオプションを通じて、Cookieを無効にすることができます。特定のウェブブラウザでのCookieの管理に関する詳細な情報は、各ブラウザのウェブサイトでご覧いただけます。Cookieの使用を希望されない場合は、ご本人のブラウザの設定を変更することにより、Cookieの使用を拒否することができますが、その場合には、当法人サービスの一部又は全部をご利用できなくなる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

GDPR データ保護の権利

すべてのユーザーはデータ保護に関して以下の権利を有しています。

  • アクセス権 - お客様は、ご自身の個人データのコピーを要求する権利があります。このサービスには小額の手数料がかかる場合があります。
  • 修正する権利 - お客様は、不正確であると思われる情報の修正を当社に要求する権利があります。また、お客様は、お客様が不完全であると考える情報を完成させることを要求する権利を有します。
  • 消去する権利 - お客様は、一定の条件の下で、ご自身の個人情報を消去するよう当社に要求する権利があります。
  • 処理を制限する権利 - お客様には、一定の条件下で、お客様の個人データの処理を制限するよう当社に要求する権利があります。
  • 処理に異議を唱える権利 - お客様は、一定の条件下で、当社によるお客様の個人データの処理に異議を唱えることができます。
  • データポータビリティの権利 - お客様は、一定の条件下で、当社が収集したデータを別の組織に、またはお客様に直接転送することを要求する権利があります。

お客様がGDPRに基づく要請を行った場合、当社は1ヵ月以内にお客様に回答します。これらの権利の行使を希望される場合は、お問い合わせ までご連絡ください。

CCPA プライバシー権 (オプトアウト要求 “Do Not Sell My Personal Information”)

CCPAでは、カリフォルニア州の消費者は以下の権利を有しています。

  • 消費者の個人情報を収集する事業者に対し、事業者が消費者について収集した個人情報のカテゴリーと特定の情報を開示するよう要求する。
  • 事業者が収集した消費者の個人データの削除を要求する。
  • 消費者の個人データを販売する事業者に対して、消費者の個人データを販売しないよう要請する。

お客様がCCPAに基づく要請を行った場合、当社は1ヶ月以内にお客様に回答します。これらの権利の行使を希望される場合は、お問い合わせ をご利用ください。

個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、個人情報の保護に関する社内のマネジメントシステムを実行し、維持するとともに定期的に見直しをし、継続的改善に努めます。

本人からの個人情報の開示、訂正、追加および削除、利用の停止および消去、第三者への提供の停止ならびに利用目的の通知の求め、個人情報保護に関する苦情・相談等のお問い合わせに対して（GDPR データ保護の権利）

当社は、個人情報保護法に基づき、以下の窓口で遅滞なく対応します。

ただし、当社が収集した情報のうち、当社サービスの登録事業者から提供を受けた情報については、当社は訪問者からの開示等の求めに応じることはできませんので、当該事業者側へお問い合わせください。

個人情報お問い合わせ窓口：お問い合わせフォーム

URL: https://www.lobsta.jp/contact/

個人情報の開示等は、上記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。追って弊社よりご連絡差し上げます。また、開示、利用目的の通知の場合、実費をいただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

ご連絡後、ご送付いただくもの

  • 個人情報お問合せ申請書
    所定の用紙に以下の事項をご記入ください。
    • ご本人様の住所・氏名・電話番号
    • 請求日
    • 開示をお求めになる個人情報を特定するための情報
  • ご本人様、代理人の方であることを証明する証明書
    本人確認書類の以下いずれか1点の添付が必要です。
    • 運転免許書のコピー
    • 健康保険証のコピー
    • 住民票の写し
  • 代理人の方による申請の場合は本人確認書類とあわせて、次の書類が必要です。
    • 任意代理人　委任状、本人の印鑑登録証明書（委任状に捺印した印と同一印影）、代理人の本人確認書類
    • 未成年の法定代理人　戸籍謄本（発行日から3ヶ月以内のもの）、代理人の本人確認書類
    • 成年後見人　登記事項証明書（発行日から3ヶ月以内のもの）、代理人の本人確認書類
  • 手数料　1,000円（利用目的の通知または開示の場合のみ）

【ご送付先】
合同会社Georepublic Japan
〒100-0013
東京都千代田区霞が関一丁目4番1号 日土地ビル2F SENQ霞が関

当社は、上記の請求を受領した場合は、必要な調査を実施した上で、2週間以内に回答致します。

個人情報保護最高責任者
職名：CISO
メールアドレス：taro at georepublic.co.jp

子供向け情報

当社では、インターネットを利用するお子様を保護することも重要な課題のひとつと考えています。LOBSTAでは、ご両親や保護者の方がお子様のオンライン活動を観察、参加、監視、指導することを推奨しています。

LOBSTAでは、13歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。 万が一、お子様がこのような情報を提供したと思われる場合には、直ちにLOBSTAにご連絡いただき、速やかにそのような情報を記録から削除するよう最善の努力をいたします。

プライバシーポリシーの改定等

プライバシーポリシーを改定する場合、改定後のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載します。また、利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更するか、本人の同意を得るものとします。

制定日　2022年5月25日